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Supporto di trendy.ai

Questa è una traduzione. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese

Indice
  1. Contattaci
  2. Per iniziare
  3. Le tue foto e ciò che crei
  4. Crediti e piani
  5. Domande frequenti
  6. Note legali

trendy.ai trasforma le tue foto in trend IA: scegli un trend e una foto, e l'app la trasforma in una nuova immagine o in un breve video in quel trend. È realizzata da Appera.

Contattaci

Scrivi a support@appera.io. Raccontaci cosa stavi facendo e cosa è successo e, se puoi, indica il tuo dispositivo e la versione dell'app — di solito si evita uno scambio di messaggi in più. Rispondiamo in inglese e in turco.

Per iniziare

Come funziona?

Scegli un trend e una foto (oppure lasci che l'app prenda la migliore dalla tua libreria), e l'app ne crea una nuova immagine o un breve video. Le tue foto stanno in una libreria nell'app: le aggiungi una volta e le riusi per qualsiasi trend, e puoi raggrupparle in base a chi c'è sopra — tu, il tuo partner, i tuoi figli, il tuo animale. Per cominciare basta una foto, e la libreria ne tiene fino a 30.

Quali foto danno il risultato migliore?

Ogni trend dice di cosa ha bisogno. La maggior parte usa la foto di una persona, i trend di coppia una foto di voi due o due foto, quelli con animali una foto del tuo animale. Nei trend con persone funziona meglio una foto nitida e ben illuminata in cui il viso si vede bene; evita occhiali da sole, ombre dure e foto in cui la persona è minuscola nell'inquadratura o molto girata di lato. Aggiungere qualche foto da angolazioni leggermente diverse aiuta nei trend più difficili. L'app ti avvisa se una foto sembra sfocata, scura o piccola, se l'angolazione è troppo forte, o se non c'è un viso o ce n'è più di uno; funzionano lo stesso: danno solo meno materiale al modello.

Quanto ci mette?

Un trend foto di solito finisce in 15-35 secondi. Un trend video richiede di più, circa 60-100 secondi, e produce una clip di 5-8 secondi. Sono stime, non promesse: un fornitore carico rallenta qualsiasi generazione. Puoi uscire dall'app nel frattempo — ti avvisa quando il risultato è pronto, se le permetti di mandare notifiche.

Le tue foto e ciò che crei

Chi può vedere le mie foto e le mie creazioni?

Nessuno, a meno che non lo decida tu. Le tue foto servono solo alle tue generazioni e non vengono mostrate a nessuno. Le tue creazioni sono private per impostazione predefinita e restano nella tua libreria.

Puoi scegliere di mostrare una creazione sulla pagina del suo trend, dove la vede chi sta sfogliando quel trend. È facoltativo, resta spento finché non lo accendi, e viene pubblicata senza il tuo nome: niente dice chi l'ha fatta. Prima di comparire la rivede qualcuno, puoi ritirarla quando vuoi, e un link di condivisione che crei scade da solo.

Come cancello le mie foto?

Profilo → la tua libreria di foto, poi togli quelle che non vuoi; cancellare una foto elimina il file e tutto ciò che se ne è ricavato, compresi i dati del viso. Le singole creazioni si cancellano allo stesso modo dalla libreria. Cancellare l'intero account rimuove tutto — vedi eliminazione dell'account.

Come disattivo le notifiche?

Nelle impostazioni del telefono, sotto le notifiche di trendy.ai. L'app scrive solo quando qualcosa che hai avviato finisce o fallisce, quando arrivano crediti e ogni tanto quando esce un trend nuovo. Disattivarle non cambia nient'altro; le tue creazioni ti aspettano comunque nell'app.

Crediti e piani

A cosa servono i crediti e cosa è gratis?

Ogni generazione costa crediti, e il costo compare prima di iniziare: i trend foto costano meno di quelli video, molto più cari da produrre. Un account nuovo riceve crediti per provare, e la sua prima creazione viene fatta con il modello migliore che quel trend ha, così vedi come sono i piani a pagamento.

Nel piano gratuito le creazioni portano una piccola scritta trendyai.io nell'angolo. L'originale viene conservato senza: abbonandoti il segno sparisce da tutto quello che hai già fatto, senza rigenerare niente. L'abbonamento sblocca anche modelli migliori su molti trend.

Domande frequenti

Una generazione non è riuscita

Una generazione che non si conclude non ti viene addebitata. Se dopo un errore i crediti non ti sembrano corretti, scrivici indicando l'ora approssimativa e controlleremo il registro.

Una foto è stata rifiutata

Le foto vengono rifiutate raramente. Una foto viene respinta solo se il caricamento non si è concluso o se non è stato possibile analizzarla; riprova con quella foto oppure scegline un'altra. Qualsiasi altra foto viene conservata e l'app potrebbe segnalarti che sembra sfocata, scura o piccola, che è stata scattata da un'angolazione molto inclinata o che non mostra alcun volto o ne mostra più di uno. Queste foto funzionano comunque; cosa va meglio dipende dal trend: per un ritratto una foto nitida e ben illuminata della persona, per un trend con animali una foto del tuo animale.

Crediti, abbonamenti e rimborsi

I crediti si spendono per ogni generazione; il costo viene mostrato prima che tu inizi. Gli abbonamenti si rinnovano tramite l'App Store o Google Play e li annulli nelle impostazioni del tuo account dello store, non nell'app. I rimborsi sono gestiti dallo store che ha ricevuto il pagamento: Apple su reportaproblem.apple.com, Google su play.google.com/store/account.

Eliminare il tuo account

Profilo → Elimina account, oppure consulta la pagina sull'eliminazione dell'account. L'eliminazione dell'account non annulla un abbonamento; annullalo nelle impostazioni dello store.

Note legali

Appera · support@appera.io