trendy.ai Destek

trendy.ai, fotoğraflarını trend görünümlere çeviriyor: yüzün göründüğü birkaç fotoğraf ekliyorsun, bir trend seçiyorsun, uygulama da seni o trendde gösteren bir görsel ya da kısa video üretiyor. Appera tarafından yapılıyor.

Bize ulaş

support@appera.io adresine yaz. Ne yapmaya çalıştığını ve ne olduğunu anlat; cihazını ve uygulama sürümünü de eklersen genelde bir tur zaman kazandırıyor. İngilizce ve Türkçe yanıtlıyoruz.

Sık sorulanlar

Üretim başarısız oldu

Tamamlanmayan üretim için ücret alınmıyor. Başarısız bir üretimden sonra kredilerin yanlış görünüyorsa, yaklaşık saatiyle birlikte bize yaz, kayıtlardan kontrol edelim.

Fotoğrafım reddedildi

Fotoğraflar kullanılmadan önce kontrol ediliyor. Bir fotoğraf yüz bulunamadığı için, görüntü çok küçük ya da bulanık olduğu için veya içerik kontrolümüzden geçmediği için reddedilebilir. Başka bir fotoğraf seçip tekrar dene.

Krediler, abonelikler ve iadeler

Krediler üretim başına harcanıyor; maliyeti başlamadan önce görüyorsun. Abonelikler App Store ya da Google Play üzerinden yenileniyor ve uygulamadan değil, mağaza hesabı ayarlarından iptal ediliyor. İadeleri ödemeyi alan mağaza yürütüyor: Apple için reportaproblem.apple.com, Google için play.google.com/store/account.

Hesabını silmek

Profil → Hesabı sil, ya da hesap silme sayfası. Hesabını silmek aboneliğini iptal etmiyor; onu mağaza ayarlarından iptal etmen gerekiyor.

Yasal

Appera · support@appera.io