trendy.ai est développé par Appera. Tu peux supprimer ton compte et ses données à tout moment.
Dans l’application
- Ouvre trendy.ai et connecte-toi.
- Va dans Profil.
- Touche Supprimer le compte et confirme.
Sans l’application
Écris à support@appera.io avec l’objet « Delete my trendy.ai account », depuis l’adresse e-mail associée à ton compte, ou indique si tu t’es connecté avec Apple ou Google. Nous pouvons te demander de confirmer que le compte t’appartient.
Ce qui se passe ensuite
- Tu es immédiatement déconnecté sur tous tes appareils et tes créations partagées cessent d’être visibles.
- Pendant 30 jours, tu peux annuler la suppression en te reconnectant.
- Au bout de 30 jours, nous supprimons définitivement ton compte, tes photos, tes données faciales, tes créations, tes crédits et ton historique de crédits, tes enregistrements d’abonnement, tes notifications et tes jetons d’appareil, et nous révoquons ton autorisation « Se connecter avec Apple ».
- Certaines copies peuvent subsister pendant une durée limitée dans les sauvegardes et les journaux des serveurs avant d’être écrasées. Les boutiques d’applications et notre prestataire de facturation conservent les enregistrements d’achat conformément à leurs propres politiques.
Abonnements
Supprimer ton compte n’annule pas un abonnement. Annule-le dans les paramètres de ton compte App Store ou Google Play pour ne pas être facturé à nouveau. Les crédits inutilisés ne peuvent pas être remboursés lorsqu’un compte est supprimé.
Supprimer une partie de tes données et garder ton compte
Tu n’as pas besoin de supprimer ton compte pour retirer ce que tu as ajouté ou créé :
- Une photo : dans Profil, touche Gérer les photos, choisis la photo et touche Supprimer la photo. Le fichier et son gabarit facial sont effacés immédiatement ; les informations issues de son analyse, comme la qualité de l’image et la tranche d’âge estimée, sont conservées jusqu’à ce que tu supprimes ton compte.
- Une création : ouvre-la dans ta Bibliothèque et touche Supprimer. Elle disparaît aussitôt de ta bibliothèque et est définitivement effacée au bout de 30 jours.
- Une création sur une page tendance : ouvre-la et désactive Page tendance. Elle n’est plus montrée à personne d’autre.
Pour faire supprimer d’autres données tout en gardant ton compte, écris à support@appera.io.
Plus d’informations dans notre Politique de confidentialité.